近日，北京市人力資源和社會保障局發布關于《關于進一步推進人力資源服務機構誠信服務主題創建活動的通知》的消息(人社局發〔2017〕37號)。此次通知的主要目的是進一步深化我市人力資源服務機構信用體系建設，營造守法經營、誠信服務的良好環境。
通知詳情：六點分析：
一是進一步規范和完善誠信服務體系。
各人力資源服務機構要進一步規范和完善包括服務公示、服務承諾、服務臺賬、服務反饋在內的全過程誠信服務體系。服務公示制是指在服務窗口公示單位證照、業務收費標準、服務流程、投訴電話等信息。
二、全面建立誠信服務檔案。
依托北京市人力資源市場管理信息系統，建立人力資源服務機構誠信電子檔案。檔案內容主要包括服務機構的設立和運行、日常管理、抽查、誠信評價、獎懲等。《通知》自發布之日起，全面建立新設立服務機構誠信電子檔案；對已經許可但尚未建立的，盡快收集相關信息，補充建立誠信電子檔案。各區人力資源和社會保障局要加強轄區內人力資源服務機構的管理服務和溝通，及時向市人力資源和社會保障局報送相關信息，確保誠信信息得到全面、及時、準確的整理并錄入誠信電子檔案，加強動態管理。市、區人力資源社會保障部門將進一步研究完善誠信電子檔案使用機制，充分發揮誠信在行政許可、日常監管、隨機抽查和專項整治中的作用。
三是組織誠信狀況評估。
通知下發后，到8月底，各區要進一步開展人力資源服務機構誠信服務主題創建活動，組織開展一次服務機構誠信狀況集中測評。誠信評價請參考《人力資源服務機構誠信狀況評估表》(見附件)，結合本地區實際情況制定評價細則，全面衡量服務機構的服務水平、信用狀況和服務績效。評價結果應書面告知服務機構，對評價中發現的問題應及時督促整改。考評結束后，應將考評表錄入北京市人力資源市場管理信息系統誠信電子檔案。從現在起，各區人力資源社會保障部門要把服務機構誠信考核作為常態化、制度化管理的重要抓手，納入各區人力資源市場日常監督管理，積極開展人力資源服務機構年檢期間的誠信考核，逐步完善服務機構誠信電子檔案，引導督促服務機構不斷提高誠信服務水平。市人社局將把各區誠信考核納入各區人力資源和社會保障業務考核范疇。
第四，建立服務機構紅黑榜。
在擴大信用評價有效性的基礎上，結合市場日常監管和服務機構獲得的各類認證、榮譽、獎項，逐步建立人力資源服務機構“紅黑榜”。加大對列入誠信服務“紅名單”機構的宣傳支持力度，充分發揮先進典型的示范引領作用；經工商、稅務、司法、勞動監察等執法部門核實的機構。犯了
依托我市信用聯合獎懲機制和聯合獎懲信息管理系統建設，探索在人力資源服務領域實施失信聯合獎懲，形成誠信受益、失信受限的制度環境。對誠信良好的服務機構，實行行政許可“綠色通道”、“空位受理”等便民服務措施。在日常檢查和專項檢查中，優化檢查方式或減少檢查頻次，在媒體宣傳、政府采購、落實人力資源服務業發展政策等方面給予重點支持。對違法失信機構，視情況采取約談、曝光、通報、載入誠信電子檔案、責令整改等方式進行懲戒。
一旦發現已建立的誠信服務示范單位并核實為不誠信，將立即撤銷示范單位稱號，收回標志，并給予紀律處分。建立失信機構市場退出機制，對年檢中未按要求整改或整改措施不到位、存在嚴重問題、違反相關法律法規的機構，暫停年檢或注銷許可證。同時，對失信機構的法定代表人、主要負責人和直接責任人依法依規實施市場和行業限制禁入措施，確保懲戒措施落實到人。
六、推薦誠信服務示范機構。
根據人社部開展人力資源服務機構主題創建活動的要求，我市將在2013年、2015年各區評選確定的“北京市人力資源誠信服務示范機構”的基礎上，結合誠信狀況評價結果、地方標準評級及相關機構意見，推薦人力資源服務機構參與“全國人力資源誠信服務示范機構”評選。
以上是千百順邊肖對《關于進一步推進人力資源服務機構誠信服務主題創建活動的通知》內容的解讀。更多相關內容，請訪問我們網站的政策制定專欄。如有疑問，歡迎隨時咨詢我們的在線客服或撥打400-876-0011免費咨詢。
